2020年12月5日，大政道法律咨询服务中心联合上海明伦（苏州）律师事务所（下称“明伦所”）举办“互联网直播营销信息内容法律风险分析”法律知识讲座。此次活动由曾胜权律师主持，曾胜权律师是明伦所高级律师，主要解决房屋产权纠纷与劳动工伤纠纷方面的法律问题，拥有丰富的法律服务经验。

本次法律知识讲座以互联网直播营销为着力点，分析了《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》（下称“征求意见稿”）的制定背景，结合《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》对时下直播营销信息内容存在的法律风险进行了分析，重点分析了直播数据弄虚作假、直播带货维权、未成年人打赏等问题。

直播数据弄虚作假问题
据中国互联网络信息中心发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年9月，我国直播电商用户规模达3.09亿，占网购用户的41.3%。

火爆的直播电商交易市场却存在着不少问题：从观看人数到主播人气都能请“假粉”，从刷屏点赞到销售数据均可注水。一些“技术公司”甚至对外宣称，可一键操控10台至上万台手机来“养号”，以便在直播间内互动引流。直播数据弄虚作假成为了一些公司惯用的伎俩。

针对这一问题，曾胜权律师认为，此次的征求意见稿第十六条明确了直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容服务，不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量造假，该条规定规范了直播行为，有利于塑造真实合规的直播环境。

直播带货维权问题

因疫情影响，线下货物销量下滑严重，线上交易却“如鱼得水”，观看直播的人越来越多，直播带货市场也“异军突起”，但是卖完货物后的维权之路却“渐行渐远”。“辛巴所售燕窝被检测为糖水”“汪涵、李佳琦、李雪琴被中消协点名”成为各大社交平台热议话题。

一些不法商家利用直播带货的名人效应，夸大宣传，做了很多“一锤子买卖”。大量货物急于售出后，却没有优质的售后服务跟进。消费者退换货“无头绪”，甚至一些商家发现直播货物侵犯了自家的知识产权，不知如何维权。

针对直播销售货物维权问题，吕泊岑律师认为，此次征求意见稿第十三条规定了直播营销平台应当建立健全投诉、举报机制，是一个重要的维权渠道，维权者可以通过投诉、举报达到维权的目的。

另外，如果遇到侵权事件，维权者应保持冷静，与直播平台、生产商家、直播营销人员进行沟通协商，如协商不成，应积极寻求律师帮助，通过法律手段维护自身合法权益。

未成年人打赏问题

近年来，未成年人利用父母手机对主播进行打赏的新闻屡见不鲜，未成年人还处在成长阶段，不具备独立判断力，成为不少主播的“提款机”。针对此问题，征求意见稿第十一条规定，直播营销平台应当建立健全未成年人保护机制，保护未成年人的身心健康。

另外，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，要求网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理，未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，确保实名制要求落到实处，封禁未成年用户的打赏功能。

经过本次法律知识大讲堂活动，明伦所对互联网直播营销新规有了更深入的了解，并就直播热点问题展开了讨论，双方见证了曾胜权律师的成绩背后所付出的艰辛。

惟其艰难更显勇毅，惟其笃行弥足珍贵。大政道法律咨询服务中心携手明伦所，同心协力，共进发展，旨在建设精准化的法律咨询平台，服务大众。

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