现代社会，外卖配送行业如雨后春笋般蓬勃兴起，它以高效便捷的服务，为人们的生活增添了诸多便利，然而，随之而来的是外卖员在送餐途中受伤的事件频发，尤其是当未签订劳动合同时，责任归属问题更是复杂。以下将从律师的角度，对这一问题进行深度解析。
基本案情
小李经朋友介绍入职了一家外卖配送平台合作商的站点，双方未签订书面劳动合同，仅口头约定了工作内容、报酬计算方式等基本事项。
平台合作商为小李提供了配送车辆、工作服以及手机APP配送账号等工作条件。小李的工资根据接单数量和配送距离等综合计算，每月由平台合作商通过转账方式发放。
某日，小李在送餐途中躲避突然闯出的行人时摔倒受伤，导致腿部骨折及多处擦伤，随后产生医疗费用，并因伤休息了较长时间，无法正常工作，收入锐减。
小李就赔偿问题与外卖配送平台合作商产生纠纷。
律师解读
在劳动纠纷案件中，劳动关系的认定以及工伤赔偿责任的界定常常成为争议的核心要点。这不仅关乎劳动者的切身利益，也对用人单位的责任承担有着明确的法律指引作用。
首先，关于劳动关系的认定准则，在未签订劳动合同的情形下，劳动关系的认定显得尤为关键。劳动和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》明确规定，用人单位招用劳动者虽未订立书面劳动合同，但同时满足以下情形时，劳动关系成立：其一，用人单位和劳动者均符合法律、法规所规定的主体资格；其二，用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者接受用人单位的劳动管理，并从事由用人单位安排的有报酬的劳动；其三，劳动者所提供的劳动属于用人单位业务的组成部分。
在本案中，外卖配送平台合作商作为经过依法注册的企业，无疑具备合法的用工主体资格。而小李作为具备完全劳动能力的自然人，也符合劳动者的主体资格要求。在日常工作中，小李需要严格遵守平台合作商制定的配送时间、服务规范等一系列规章制度，接受其工作安排与管理，并且通过自身的劳动获取相应报酬。更为重要的是，小李所从事的外卖配送工作，是平台合作商业务中不可或缺的核心组成部分。综合以上多方面因素，法院经过审慎考量，判定小李与外卖配送平台合作商之间存在事实上的劳动关系。
其次，工伤认定及赔偿责任的确定，根据《工伤保险条例》第十四条规定，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。
在本次案件里，小李在正常的送餐过程中，为了顺利完成工作任务，在躲避行人时不慎摔倒受伤，这一情形完全符合工伤认定的条件。基于此，法院依法判决外卖配送平台合作商按照工伤赔偿标准，向小李支付包括医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金等在内的相关费用。究其原因，平台合作商作为用人单位，未依照法律规定与小李签订劳动合同，这一行为本身已属违法。并且在小李发生工伤事故后，根据劳动法律法规，其理应承担相应的赔偿责任，以此保障劳动者的合法权益不受侵害。最终，法院判决确认双方存在劳动关系，人力资源和社会保障局依据此判决作出工伤认定，公司平台需向小李支付各项损失，其中涵盖医疗费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、误工费、护理费、营养费、交通费、鉴定费等。
总之，通过这一案例我们可以清晰地认识到，即便在未签订劳动合同的情况下，若外卖员在送餐过程中摔伤，用人单位依然需要承担相应的工伤赔偿责任。这无疑给用人单位和劳动者都敲响了警钟，双方都应当依法行事，共同致力于构建和谐稳定的劳动关系，维护劳动市场的良好秩序。
法条依据
《中华人民共和国劳动法》第二条 在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织（以下统称用人单位）和与之形成劳动关系的劳动者，适用本法。
第十条 建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。
《工伤保险条例》第十四条 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
患职业病的；
因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
第十五条 职工有下列情形之一的，视同工伤：
在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；
在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。
马政鹏律师
上海明伦（苏州）律师事务所，执行主任，明伦律所马政鹏律师团队带头人，刑辩委员会主任，上海市浦东新区司法局法律讲师、上海市开放大学客座讲师、中共上海明伦（苏州）律师事务所支部委员会党支部书记。
多年来致力于各类法律疑难案件的理论研究和实践操作，代理过多起全国著名疑难案件，拥有丰富的执业经验。
马政鹏律师团队
是上海明伦（苏州）律师事务所骨干力量，以团队化的运营方式办理每一起案件，专业、精准和高效的原则贯彻于每个案件，在刑事辩护、合同纠纷、婚姻家事、劳动人事、企业法律顾问等领域有丰富的实践经验，获得了社会广泛好评。
